Los gastos de envío dependen de dos factores: su ubicación y el peso del paquete. No te preocupes, lo calcularemos todo en el momento de pagar, para que sepas qué esperar antes de que tu pedido salga a la calle.

¿Pedidos superiores a 79,99 euros? Con Correos, los gastos de envío son gratis, porque nos encanta tratarte bien. Para pedidos inferiores a 79,99 €, las tarifas empiezan en sólo 3,95 €. Los gastos de envío se basan en la provincia y el peso del paquete, y lo verás todo claramente en la caja.

Aquí está la letra pequeña: El envío gratuito sólo se aplica cuando todo lo que hay en su cesta es a precio completo. Si tu pedido incluye artículos en oferta, productos con descuento o premios de fidelidad, se cobrarán los gastos de envío.

Sin sorpresas, sólo envíos perfumados en camino.

Envíos a Portugal desde sólo 6,49€. Sencillo, claro y directo a tu puerta. Verás el coste exacto en el momento de pagar, sin sorpresas ocultas, solo envíos perfumados en camino.

Los gastos de envío al Reino Unido son a partir de 11,42 £. Aunque no podemos enviar sprays para el hogar y la ropa de cama (por desgracia, es una cuestión de normativa), todos nuestros demás productos se pueden enviar sin problemas. Así que adelante, llena tu cesta con todas las fragancias que te gustan.

Los pedidos inferiores a 135 euros(gastos de envío incluidos) están exentos de tasas de importación, aranceles o impuestos cuando llegan al Reino Unido. Para pedidos superiores a 135 €, las aduanas del Reino Unido exigirán el pago de tasas adicionales (como el IVA y los aranceles) antes de liberar el paquete. Sólo un pequeño aviso para que todo vaya sobre ruedas y sin estrés.

Para nuestros amigos de Irlanda del Norte, los gastos de envío se basan en el peso.

• ¿Pedidos superiores a 160 ¤? Disfruta de envío gratuito con UPS (4-7 días laborables).
• Los pedidos inferiores a 160 ¤ cuestan a partir de 13,60 ¤.

Lo calcularemos todo en el momento de pagar, para que sepa exactamente a qué atenerse.

No. Irlanda del Norte está incluida en el marco comercial de la UE, por lo que los paquetes enviados desde nuestra base en el este de España llegarán sin tasas, aranceles ni impuestos de los que preocuparse. Solo bondad perfumada, directamente a tu puerta.

El envío a Irlanda del Sur se basa en el peso, con tarifas a partir de 12,65 euros. El coste exacto se calculará en el momento de pagar: sencillo, claro y listo para entregarte lo mejor directamente.

El envío a Bélgica se basa en el peso, con tarifas a partir de sólo 10,68 €. Todo se calcula en el momento de pagar, para que sepas exactamente qué esperar: la magia de las fragancias de camino a ti.

Los gastos de envío a Suecia son a partir de 12,76 euros. Calcularemos el coste exacto en el momento de pagar, así que lo único que tienes que hacer es sentarte y esperar a que llegue tu paquete lleno de fragancias.

Los gastos de envío a los Países Bajos son a partir de 11,85 euros. El coste exacto se calculará en el momento de la compra, sin sorpresas, solo tus aromas en camino.

Los gastos de envío a Dinamarca son a partir de 13,83 euros. Te informaremos del coste exacto en el momento de pagar, así que solo te queda esperar a que lleguen tus fragancias perfectamente empaquetadas.

La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 24 horas, pero durante los periodos de mayor actividad, el plazo puede ser de hasta 72 horas laborables. No serealizan envíos los sábados, domingos ni festivos nacionales o locales (correspondientes a la región de Fox & Wolf HQ).

Cuando tu pedido esté en camino, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. Si, por cualquier motivo, no recibes este correo electrónico, pulsa el botón de chat para ponerte en contacto con nosotros. Lo solucionaremos por ti.

Sí, realizamos envíos a la mayor parte de Europa y el Reino Unido. Por desgracia, hemos decidido no realizar envíos a algunos lugares, como Estados Unidos, Australia, Extremo Oriente, Oriente Medio, África, Canadá y Malta. No es nada personal, el coste de los envíos a estas regiones no tiene sentido.

Si una opción de envío no aparece en la caja, póngase en contacto con nosotros a través del botón de chat o llámenos al +34 965 648 468-estaremos encantados de ayudarle.

Cuando tiene derecho a envío gratuito, nosotros absorbemos el coste de envío de su pedido: corre de nuestra cuenta. Sin embargo, esto solo se aplica una vez por transacción.

Si nos devuelve el pedido (por ejemplo, por dirección incorrecta o cambio de código postal) o si el servicio de mensajería lo retiene porque la dirección introducida al pagar es incorrecta, el reenvío tendrá un coste adicional. Este coste se le repercutirá antes de que se autorice el envío del paquete.

Para los pedidos sujetos a gastos de aduana, impuestos o aranceles que nos sean devueltos, podemos:

• Reembolsarle el pedido (menos los gastos de envío en los que incurrimos originalmente), o bien
• Organice una nueva entrega a su cargo.

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos en un plazo de 24 horas laborables, pero en periodos de mucho trabajo podemos tardar hasta 72 horas laborables, porquelas cosas buenas siempre merecen la espera.