POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este Aviso de Privacidad le informa acerca de FOX & WOLF, con domicilio social en Flamenca Beach Centro Comercial. Local 33. C. Niágara 63. Dehesa de Campoamor. 03189.  

"nosotros" o "nos" o "nuestro" significa FOX & WOLF 

"usted" o "su" se refiere a una persona o una parte que visita y/o utiliza el FOX & WOLF Sitio web. 

"Sitio web" significa la totalidad o parte del sitio web controlado u operado por FOX & WOLF junto con sus filiales y cualquier sociedad holding de FOX & WOLF y cualquier filial de dicha sociedad de cartera. Somos los propietarios y operadores de los sitios web ubicados en www.foxandwolfcollection.com (los "Sitios" o "Plataformas").  Nos tomamos muy en serio su privacidad y le pedimos que lea atentamente este aviso de privacidad. 

QUIÉNES SOMOS

Como controlador de datos de la información personal que recopilamos de usted, somos responsables de cómo recopilamos, almacenamos y usamos su información personal.  Significa que tenemos que cumplir con las leyes de protección de datos, es decir, la Ley de Protección de Datos de 2018 (DPA2018) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cualquier otra legislación de protección de datos vigente y modificada o reemplazada de vez en cuando. 

La información personal es cualquier cosa que nos permita identificarlo de alguna manera:  

• Su nombre, su fecha de nacimiento, su número de teléfono, su imagen, etc.   

Es posible que se le pida que proporcione información personal a través del sitio web. Si nos proporciona información personal, cumpliremos en todo momento con la DPA2018 y el RGPD. 

CUANDO RECOPILAMOS INFORMACIÓN

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos información personal cuando: 

• Regístrese para crear una cuenta con nosotros; 
• Inicie sesión en su cuenta o en el "Panel de control" con nosotros; 
• Complete un formulario de consulta en línea o un formulario de "contáctenos"; 
• Aceptar cookies y visitar/navegar por nuestro sitio web; 
• Enviarnos un correo electrónico utilizando una de las direcciones de correo electrónico que aparecen en nuestros sitios web; 
• Póngase en contacto con nosotros por teléfono y haga una consulta o pásenos algunos de sus datos; 
• Crear una cuenta a través de Facebook, Google o LinkedIn; 
• Expresar interés en una carrera con FOX & WOLF 
   

No queremos que haya sorpresas para usted y no utilizaremos sus datos personales para ningún propósito que no esperaría razonablemente dadas las circunstancias. 

¿POR QUÉ UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN?

Utilizamos dicha información personal para: 

• Proporcionarle los bienes y servicios que nos ha comprado/solicitado; 
• Comunicarnos con usted, incluso en respuesta a cualquiera de sus consultas; 
• Mejorar nuestros servicios y responder a las necesidades cambiantes; 
• Mantener la información personal que tenemos sobre usted precisa y actualizada (si nos proporciona información personal nueva a través del sitio web);  
• Asegúrese de que se le pueda hacer referencia en las condiciones de pago / detalles de facturación. 
   

Es posible que no podamos proporcionarle los servicios anteriores si no nos proporciona suficiente información personal para permitirnos hacerlo. Si realiza una solicitud de información adicional, en o a través del sitio web, los datos enviados por usted como parte de dicha solicitud solo serán conservados por nosotros durante el tiempo que sea necesario para responder a su consulta. 

Los enlaces se proporcionan para su conveniencia para proporcionar más información. No significan que respaldemos los sitios. No somos responsables de ningún uso de su información obtenida por ningún sitio web de terceros una vez que visite su sitio. 

ENCUESTAS / COMENTARIOS DE CLIENTES 

FOX & WOLF puede enviar encuestas para obtener comentarios de los clientes con respecto a nuestros bienes y servicios. La ley de protección de datos no requiere el consentimiento para llevar a cabo esta actividad. La realización de cualquier encuesta es puramente voluntaria. 

Cualquier información proporcionada puede ser anónima, a menos que elija proporcionar su nombre u otra información personal. Si lo hace, solo la utilizaremos con el fin de obtener más aclaraciones o comentarios y la eliminaremos de acuerdo con nuestros períodos de retención de datos. 

MARKETING 

FOX & WOLF Nunca utilizará sus datos personales para ningún otro motivo que no sean los indicados. No los venderemos ni los transmitiremos a terceros por razones comerciales o de marketing. Solo nos pondremos en contacto con usted para promocionar nuestro trabajo, nuestros eventos o cualquier otra actividad promocional si contamos con su consentimiento para hacerlo. 
 

FOTOGRAFÍA / VIDEOS 

Solo utilizaremos su imagen*/vídeo*/testimonio* en nuestro sitio web y redes sociales si nos ha dado su consentimiento y/o escribe y envía una reseña o testimonio formal.  

* Tenga en cuenta que, en caso de que decida retirar o revocar el consentimiento, podemos eliminar su imagen/video/testimonio de nuestros sitios web y/o de nuestras propias publicaciones en línea. NO podremos eliminar sus datos de materiales ya impresos y/o distribuidos. Del mismo modo, no podremos eliminar sus datos de otros canales de redes sociales sobre los que no tenemos control directo. 

NUESTRA BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN

El procesamiento de su información personal será principalmente necesario para que podamos brindarle uno de nuestros servicios.  

Sobre la base de su "Consentimiento" 

• En ocasiones, podemos solicitar su consentimiento para procesar información personal de manera discreta, en este caso su información personal se procesará de acuerdo con dicho consentimiento y podrá retirar este consentimiento por escrito en cualquier momento. A modo de ejemplo, su consentimiento será necesario para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. 

Necesario para la ejecución de un "Contrato" 

• Podemos procesar su información personal cuando sea necesario para la ejecución de un contrato  

Cumplimiento de una "obligación legal"  

• Para que podamos cumplir con diversas responsabilidades legales y/o reglamentarias, incluidas, entre otras, el cumplimiento de cualquier legislación contra el lavado de dinero, el intercambio de datos con HMRC, etc. 

Necesario a los efectos del "Interés legítimo"  

• Por último, también podemos procesar su información personal cuando consideremos que dicho procesamiento es en nuestro interés legítimo (o en el de un tercero) y siempre que dicho procesamiento no perjudique sus intereses, derechos y libertades. 

Algunos ejemplos de nuestro tratamiento de acuerdo con intereses legítimos son: 

• Cuando divulguemos su información personal a una o más de nuestras empresas asociadas/subsidiarias después de una reestructuración o para fines administrativos internos;  
• Cuando identifiquemos a ciertas empresas que puedan ofrecerle beneficios adicionales a nuestro Servicio o proporcionarnos información valiosa sobre su uso de nuestro Servicio;  
• Tratamiento con el fin de garantizar la seguridad de la red y de la información, incluida la prevención del acceso no autorizado a nuestra red de comunicaciones electrónicas;  
• Diseñar un esquema de recompensas a medida para los compradores. 

CON QUIÉN LO COMPARTIMOS

Podemos compartir su información personal con las siguientes organizaciones para los fines descritos en la sección "cuándo recopilamos información" de este aviso: 

• A cualquier destinatario si así lo exige la ley o la ley; 
• A cualquier organismo regulador u organismo o autoridad que conceda licencias; 
• A terceros que nos prestan servicios a nosotros o en nuestro nombre; 
• A terceros con fines de marketing, siempre que haya dado su consentimiento o no se haya opuesto, según sea el caso, como se describe a continuación; 
• A cualquier tercero que nos compre a nosotros o a nuestro negocio o a cualquier parte de nosotros o de nuestro negocio; 
• Si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria:  

• para cumplir con cualquier ley o cumplir con un proceso legal que se nos haya notificado; 
• para proteger y defender nuestros derechos o propiedad; 

• Con su consentimiento;  
• A los efectos de la continuidad de las actividades; y 
• Un agente de recuperación de deudas (u otro tercero), con el fin de recuperar, liquidar o realizar un pago en relación con cualquier reserva de nuestra plataforma o instalaciones; 

Divulgaciones generales: Además de los ejemplos específicos de divulgaciones enumerados anteriormente, podemos divulgar su información personal a nuestros empleados, empleados de otras empresas de nuestro Grupo, nuestros agentes y proveedores de servicios externos que utilizan su información personal para proporcionar nuestros servicios. 

¿CUÁNTO TIEMPO LO CONSERVAMOS?

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos. No recopilamos más información personal de la que sea necesaria para nuestros fines y nuestras políticas de gestión de datos incluyen la eliminación de cualquier información personal que ya no necesitemos.  

Como nuestra plataforma también incorpora una función de grabación de chat y llamadas, podemos conservar el registro de cualquier chat o llamada grabada. La grabación de llamadas y los registros de chat se conservarán durante 12 meses. 

En caso de que deje de utilizar el sitio web, conservaremos sus datos personales durante un período de 6 (seis) años para permitirnos cumplir con nuestras obligaciones legales y defendernos contra cualquier reclamación. La información personal que no sea necesaria para estos fines se eliminará después de este período. Los datos personales se eliminarán de manera segura. 

CÓMO LO MANTENEMOS SEGURO

La seguridad de su información personal es de suma importancia para nosotros y utilizamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar su información personal. Sin embargo, si bien haremos todos los esfuerzos razonables para salvaguardar su información personal, el uso de Internet no es completamente seguro y, por esta razón, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información personal que usted transfiera a través de Internet.   

Tampoco podemos garantizar la seguridad de la información personal que se comparte con nosotros a través de las redes sociales. NO compartiremos información personal a través de las redes sociales. Si tiene alguna duda sobre la seguridad de su información personal, póngase en contacto con nosotros para obtener más información. 

ENLACES A OTROS SITIOS 

Www.foxandwolfcollection.com puede incluir enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros.  Este aviso de privacidad no cubre los enlaces a sitios web de terceros ubicados en el sitio web o los sitios web a los que se accede a través de dichos enlaces y cualquier uso de dicho sitio web por su parte es bajo su propio riesgo. 

INFORMACIÓN PERSONAL QUE USTED PROPORCIONA SOBRE OTRA PERSONA

Entendemos que puede haber situaciones en las que nos proporcione información personal sobre otra persona, por ejemplo, al entregar su pedido a una persona y dirección diferentes.  En esas situaciones, confirma que: 

• La otra persona, o su empleador, ha dado su consentimiento para que usted actúe en su nombre y para que utilicemos la información personal de esa persona para los fines descritos en la sección "cuándo recopilamos información" de este aviso; 
• Usted ha informado a la otra persona de nuestra identidad y del contenido de este aviso, incluidos los fines para los que utilizaremos la información personal de esa persona descritos en la sección "cuándo recopilamos información" de este aviso; y 

Este aviso se aplicará a nuestra recopilación, manejo y uso de la información personal de la otra persona de la misma manera que se aplica a su propia información personal. 

SUS DERECHOS

Es importante que la información personal que recopilamos, almacenamos y utilizamos sobre usted sea precisa y esté actualizada.  Por favor, manténganos informados de cualquier cambio poniéndose en contacto con nosotros.  En ciertas circunstancias, la ley le da el derecho de solicitar: 

• Una copia de su información personal y para comprobar que la conservamos y utilizamos de acuerdo con los requisitos legales. 
• Corrección de cualquier información personal incompleta o inexacta que tengamos y utilicemos sobre usted. 
• Eliminación de su información personal cuando no haya una buena razón para que sigamos conservándola y utilizándola. También tiene derecho a solicitarnos que lo hagamos cuando se oponga a que conservemos y utilicemos su información personal (consulte los datos de contacto proporcionados). 
• Suspender temporalmente el uso de su información personal, por ejemplo, si desea que comprobemos que es correcta o el motivo por el que la procesa. 
• La transferencia de su información personal a otra organización. 
• También puede oponerse a que conservemos y utilicemos su información personal cuando nuestra base legal sea el interés legítimo (ya sea nuestro interés legítimo o el de un tercero). 

Póngase en contacto con nosotros si desea realizar alguna de las solicitudes anteriores.  Cuando realiza una solicitud, es posible que le pidamos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad por razones de seguridad.  Normalmente, no tendrá que pagar una tarifa cuando realice cualquiera de las solicitudes anteriores, pero podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a cumplir si su solicitud de acceso es claramente infundada o excesiva. 

COMENTARIOS Y QUEJAS

Agradecemos sus comentarios sobre cómo almacenamos y usamos su información personal, y puede enviarlos a: 

FOX & WOLF ESPAÑA 

Flamenca Beach Centro Comercial. Local 33. C. Niágara 63. Dehesa de Campoamor. 03189. España. 

Chatea con nosotros a través del botón de chat de nuestro sitio web.

Número de teléfono +34965648468 

ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO

Podemos actualizar este aviso en cualquier momento, y debe consultarlo ocasionalmente para asegurarse de que conoce la versión más reciente que se aplicará cada vez que acceda a nuestro sitio web. Si realizamos algún cambio significativo, publicaremos un aviso por separado en nuestro sitio web, para que esto quede claro para todos los visitantes. 

GALLETAS

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora (u otro dispositivo de acceso) cuando visita nuestro sitio web.  Utilizamos archivos de cookies con fines analíticos para recopilar información estadística sobre su uso de nuestro sitio web. Por lo general, la información que obtenemos de nuestro uso de cookies no contendrá su información personal. Aunque podemos obtener información sobre su computadora u otro dispositivo de acceso, como su dirección IP, su navegador y / u otra información de registro de Internet, esto generalmente no lo identificará personalmente. 

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